アカウントとデータの削除

削除手順

1. 利用者としてログインします。
2. 「マイページ」を開きます。
3. 「退会・データ削除」を選び、確認文字を入力します。
4. 削除後は直ちにログアウトし、同じアカウントへ戻れません。

削除・匿名化する情報

プロフィール、電話番号、健康関連記録、セルフケア履歴、相談自由記述、チャット、予約時に店舗へ開示した氏名・連絡先等を削除または匿名化します。公開中の相談は終了します。

保持することがある情報

来店成果、店舗請求、支払、通報、規約同意および監査記録は、税務、契約履行、不正防止、紛争対応等に必要な期間、利用者を直接識別できる情報を除いた形で保持することがあります。

ログインできない場合

登録メールアドレスからhanahanalaav@gmail.comへ削除希望をご連絡ください。本人確認後に対応します。