サポート・お問い合わせ

お問い合わせ先

キミケア運営事務局
メール：hanahanalaav@gmail.com

受付後、原則として3営業日以内を目安に返信します。緊急の医療相談や施術内容の判断は行っていません。

お問い合わせ時に記載する内容

• 登録メールアドレス
• 相談・予約・請求番号（分かる場合）
• 発生日時と状況
• 希望する対応

メールに病歴、決済カード番号、SMS確認コードを記載しないでください。

アカウント削除

利用者アカウントはログイン後のマイページから削除できます。手順と削除対象はアカウント削除案内で確認できます。

通報と安全

店舗回答・チャットの通報と店舗ブロックは各画面から実行できます。重大な個人情報漏えい、不正請求または安全上の問題は、件名に「重要」と記載してサポートへ連絡してください。